Datenschutzhinweise

Ihr Ansprechpartner.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Die Geschäftsführung erreichen Sie außerdem unter z.zahid@10xclean.de. Bitte richten Sie Datenschutzanfragen an info@10xclean.de.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, Kontaktdaten oder eine IP-Adresse.

Website und Hosting.

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Herkunftsseite, Browser, Betriebssystem und IP-Adresse gehören.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots.

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt über eine HTTPS-Verbindung.

Hosting durch checkdomain

Unsere Website wird bei der checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Deutschland, betrieben. Der Anbieter verarbeitet die für den technischen Betrieb erforderlichen Daten. Nach den Angaben von checkdomain befinden sich die Webhosting-Server in Deutschland.

Nach der veröffentlichten Beschreibung von checkdomain werden Zugriffs- und Fehlerprotokolle spätestens nach 14 Tagen gelöscht. IP-Adressen werden, soweit technisch möglich und sinnvoll, nach 24 Stunden anonymisiert. Die Frist betrifft die Server-Logfiles und ist keine allgemeine Löschfrist für E-Mails oder Sicherungskopien.

Weitere Informationen: Server-Protokollierung bei checkdomain.

Sicherungskopien

Für die Wiederherstellung der Website bei technischen Störungen werden Sicherungskopien beim Hostinganbieter sowie mit dem WordPress-Plugin UpdraftPlus genutzt. Dabei können Dateien und Datenbankinhalte einschließlich darin enthaltener personenbezogener Daten gesichert werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit der Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Aufbewahrung von Sicherungen richtet sich nach ihrem Wiederherstellungszweck und gegebenenfalls erforderlichen Nachweisen bei technischen Vorfällen. Für manuell erstellte Sicherungen besteht keine aus einem automatischen Sicherungsplan abgeleitete feste Löschfrist.

Cookies und Einwilligungen.

Cookies und vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Einige dienen dem technischen Betrieb; andere Funktionen können Ihre Einwilligung erfordern.

Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, richtet sich die Zulässigkeit nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Für andere Speicher- oder Zugriffsvorgänge ist grundsätzlich Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

Einwilligungsverwaltung mit Borlabs Cookie

Wir setzen Borlabs Cookie ein, um Ihre Auswahl zu Cookies und externen Diensten zu verwalten. Hierbei werden Ihre Auswahl und technische Informationen zur Zuordnung und Dokumentation der Einwilligung gespeichert.

Nach Angaben des Herstellers werden die Besucherdaten des Einwilligungsmanagements auf dem Server des Websitebetreibers gespeichert und nicht an Borlabs übermittelt.

Die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit die technische Verwaltung Ihrer Auswahl darüber hinaus erforderlich ist, beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an einem funktionsfähigen Einwilligungsmanagement nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Über das Cookie-Symbol unten links können Sie Ihre Auswahl erneut aufrufen und ändern. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Cookie „borlabs-cookie“

Das Cookie speichert Ihre Auswahl, eine zufällige Kennung sowie Angaben zu Version, Domain, Pfad und Laufzeit. Die auf dieser Website eingestellte Laufzeit beträgt 182 Tage. Sie können das Cookie auch vorher in Ihrem Browser löschen; dann kann Ihre Auswahl erneut abgefragt werden. Die Cookie-Laufzeit ist von einer etwaigen serverseitigen Aufbewahrung von Einwilligungsnachweisen zu unterscheiden. Solche Nachweise werden nur so lange benötigt, wie die jeweilige Einwilligung und ihr Nachweis rechtlich relevant sind.

Die Software stammt von Borlabs. Informationen des Herstellers: Datenspeicherung durch Borlabs Cookie.

Kontakt und E-Mail.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Dazu können Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Angaben zum gewünschten Auftrag gehören.

Bei Anfragen zu einem Vertrag oder zu vorvertraglichen Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht.

Anfragehilfe auf der Kontaktseite

Die Anfragehilfe auf unserer Kontaktseite bereitet einen E-Mail-Entwurf in Ihrem E-Mail-Programm vor. Die Nachricht wird erst versandt, wenn Sie den Versand dort selbst auslösen. Bitte prüfen Sie den Entwurf vor dem Absenden.

E-Mail-Dienste und Outlook

Wir verwenden Outlook zur Bearbeitung unserer E-Mails und Microsoft 365 für die Verarbeitung von Postfachdaten. Dabei werden insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte, Anhänge und Kommunikationszeitpunkte verarbeitet. Im Zusammenhang mit bestehenden Postfächern und der Umstellung der E-Mail-Dienste kann auch checkdomain Postfachdaten verarbeiten.

Anfragen werden gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen zulässigen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

Zu den beteiligten Anbietern gehören Microsoft, insbesondere Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, sowie checkdomain mit der in Abschnitt 02 genannten Anschrift. Eine Verarbeitung durch Microsoft Corporation in den USA kann damit verbunden sein. Weitere Informationen: Microsoft-Datenschutzbestimmungen. Hinweise zu internationalen Übermittlungen finden Sie in Abschnitt 09.

Terminvereinbarung mit Calendly.

Für die Organisation von Terminen nutzen wir Calendly. Wenn Sie über eine von uns bereitgestellte Buchungsmöglichkeit einen Termin vereinbaren, werden die dafür abgefragten Angaben verarbeitet. Hierzu können Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Terminzeit und Angaben zum Gesprächsanlass gehören.

Soweit die Terminvereinbarung der Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Terminen ist unser Interesse an einer effizienten Terminorganisation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich. Einwilligungspflichtige Zugriffe auf Ihr Endgerät sind davon getrennt zu beurteilen.

Informationen zur Verarbeitung durch Calendly: Datenschutzhinweise von Calendly .

Anbieter ist Calendly, LLC, USA. Calendly verarbeitet die zur Buchung übermittelten Daten zur Bereitstellung und Organisation der Termine. Die Verarbeitung erfolgt auch in den USA. Nach der veröffentlichten Auftragsverarbeitungsvereinbarung von Calendly werden die dort beschriebenen Übermittlungen aus dem EWR in die USA auf das EU-U.S. Data Privacy Framework gestützt; für den dort geregelten Ausfall dieses Mechanismus sind Standardvertragsklauseln vorgesehen.

Die Vereinbarung mit den Transferregelungen ist unter Calendly Data Processing Addendum zugänglich. Termindaten werden für die Terminorganisation, die anschließende Bearbeitung Ihres Anliegens und gegebenenfalls erforderliche Nachweise verwendet. Maßgeblich sind die in Abschnitt 09 beschriebenen Aufbewahrungskriterien; eine automatische Löschung unmittelbar nach dem Termin ist damit nicht verbunden.

Sie können Termine auch unmittelbar per E-Mail oder telefonisch mit uns vereinbaren.

Online-Meetings.

Für Online-Besprechungen nutzen wir je nach vereinbartem Termin Microsoft Teams, Google Meet oder Zoom. Welcher Dienst eingesetzt wird, ergibt sich aus Ihrer Einladung.

Je nach Nutzung werden Name, E-Mail-Adresse, Teilnahme- und Verbindungsdaten, IP-Adresse, Geräteinformationen sowie von Ihnen freigegebene Audio-, Video-, Chat- und Bildschirminhalte verarbeitet. Der Umfang hängt auch davon ab, welche Funktionen Sie während der Besprechung verwenden.

Für vertragsbezogene Besprechungen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen stützen wir sie auf unser berechtigtes Interesse an einer effizienten geschäftlichen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit keine Einwilligung erforderlich ist.

• Microsoft Teams: Datenschutzerklärung von Microsoft
• Google Meet: Datenschutzerklärung von Google
• Zoom: Datenschutzerklärung von Zoom

Anbieter und Empfänger

• Microsoft Teams: Microsoft, insbesondere Microsoft Ireland Operations Limited, Irland; eine Verarbeitung durch Microsoft Corporation, USA, ist möglich.
• Google Meet: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Verarbeitung durch Google LLC, USA, ist möglich.
• Zoom: Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA.

Wir zeichnen unsere Online-Besprechungen nicht auf und erstellen keine KI-Zusammenfassungen. Für aufbewahrte Einladungen, Nachrichten und geschäftliche Gesprächsergebnisse gelten die Zwecke und Aufbewahrungskriterien aus Abschnitt 09. Die Anbieter können darüber hinaus technische Betriebs- und Sicherheitsdaten nach ihren jeweiligen Datenschutzhinweisen verarbeiten.

Schriftarten und externe Links.

Für die Gestaltung dieser Datenschutzhinweise verwenden wir Systemschriften wie Arial und Georgia. Diese stehen auf dem jeweiligen Endgerät zur Verfügung oder werden durch eine dort verfügbare Ersatzschrift dargestellt. Für diese Gestaltung ist kein Download von Schriftdateien bei Google erforderlich.

Unsere Seiten enthalten Links zu anderen Websites und Diensten. Ein Link allein ist von einer direkten Einbindung fremder Inhalte zu unterscheiden. Wenn Sie einem externen Link folgen oder einen separat bereitgestellten Termin- oder Besprechungslink öffnen, verarbeitet der jeweilige Anbieter die für den Aufruf erforderlichen Verbindungsdaten. Bitte beachten Sie auch dessen Datenschutzhinweise und Einstellungen.

Werbung per Post und E-Mail.

Briefpost

Für postalische Informationen zu unseren Reinigungs- und Objektdienstleistungen verarbeiten wir Namen, geschäftliche Anschriften und gegebenenfalls Unternehmens- oder Branchenangaben. Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein. Unser Interesse liegt in der Bekanntmachung unserer Leistungen; entgegenstehende Interessen und ein erklärter Werbewiderspruch sind zu berücksichtigen.

E-Mail-Werbung

Soweit E-Mail-Werbung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Eine Nutzung einer Kundenadresse ohne gesonderte Einwilligung für eigene ähnliche Leistungen kommt nur unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG in Betracht: Wir müssen die Adresse im Zusammenhang mit einem Verkauf erhalten haben, Sie dürfen nicht widersprochen haben und müssen bei der Erhebung sowie bei jeder Verwendung auf die einfache Widerspruchsmöglichkeit hingewiesen werden. Die datenschutzrechtliche Grundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Allein die Veröffentlichung einer E-Mail-Adresse oder die geschäftliche Tätigkeit eines Empfängers stellt keine Einwilligung in Werbe-E-Mails dar.

Werbung abbestellen

Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen, zum Beispiel per E-Mail an info@10xclean.de. Für den Widerspruch fallen keine zusätzlichen Kosten über die Übermittlungskosten nach den Basistarifen hinaus an. Die Verarbeitung für diesen Werbezweck wird anschließend beendet.

Angaben zu einem Widerspruch können in dem Umfang weiter gespeichert werden, der erforderlich ist, um die weitere werbliche Ansprache zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse besteht darin, Ihre Entscheidung dauerhaft zu beachten.

Empfänger und Speicherdauer.

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten die Personen und Dienstleister, die diese für den jeweiligen Zweck benötigen. Hierzu können Hosting-, IT-, Kommunikations- und Terminverwaltungsdienstleister gehören.

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine zulässigen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

Ein Widerruf Ihrer Einwilligung oder ein berechtigter Widerspruch kann eine frühere Beendigung der Verarbeitung bewirken. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sind dabei zu berücksichtigen.

Verarbeitung außerhalb des EWR

Bei den genannten Kommunikations- und Terminangeboten können Daten in den USA verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere Calendly, Microsoft Corporation, Google LLC und Zoom Communications, Inc. Auch die eingesetzten Unterauftragnehmer können an der Verarbeitung beteiligt sein.

Calendly, Microsoft, Google und Zoom beschreiben in ihren veröffentlichten Datenschutz- beziehungsweise Vertragsinformationen ihre Teilnahme am EU-U.S. Data Privacy Framework. Soweit eine konkrete Übermittlung an einen entsprechend zertifizierten Empfänger von dieser Zertifizierung erfasst ist, dient der Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO als Grundlage. Für nicht davon erfasste Übermittlungen beschreiben die Anbieter insbesondere Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO als Schutzmechanismus.

Die jeweiligen Regelungen und Informationen zur Anforderung von Kopien der Garantien finden Sie bei Calendly, Microsoft, Google und Zoom. Fragen zu einer konkreten Verarbeitung im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung können Sie an info@10xclean.de richten.

Kriterien für die Aufbewahrung

Bei Anfragen und Terminen ist maßgeblich, ob das Anliegen noch bearbeitet wird oder daraus eine laufende Geschäftsbeziehung entstanden ist. Bei Vertragsunterlagen, geschäftlicher Korrespondenz und Abrechnungsbelegen können gesetzliche Aufbewahrungspflichten hinzukommen. Soweit Unterlagen zur Klärung oder Abwehr konkreter Ansprüche benötigt werden, können sie bis zur Erledigung des Vorgangs und zum Ablauf maßgeblicher Fristen aufbewahrt werden. Die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, die erforderliche Rechtsverfolgung oder -verteidigung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auskunft. Kontrolle. Widerspruch.

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO.
• Löschung nach Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
• Unterrichtung nach Maßgabe von Art. 19 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes wenden.